Szablony poczty e-mail umożliwiają wysyłanie wiadomości zawierających treści, które rzadko zmieniają się w kolejnych wiadomościach. Mogą to być np. procedury obowiązujące w firmie, informację o terminach płatności itd.
Można zatem zredagować wiadomość i zapisać ją jako szablon, aby móc skorzystać z niej wtedy, gdy będzie potrzebna. Wówczas wystarczy otworzyć szablon wiadomości i dodać nowe informacje a następnie wysłać. Oszczędza nam to sporo czasu i pozwoli unikać błędów.
